Offriamo resi o cambi gratuiti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

Di seguito sono riportati alcuni esempi di eccezioni comuni. 

• Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati
• Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale
• Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

1. Accedi al nostro portale di reso online utilizzando l’apposito pulsante all’interno del tuo riepilogo ordine oppure invia una mail a reso@perulishoes.com indicando per oggetto il numero ordine.
2. Stampa la tua etichetta di spedizione prepagata che riceverai via email
3. Invia tutti gli articoli a noi utilizzando l’etichetta fornita.
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