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a) Per effettuare l’acquisto su perullishoes.com via web devi compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e inviarlo al venditore seguendo le indicazioni fornite;
b) Nel modulo d’ordine saranno presenti:
1) Link alle Condizioni Generali di Vendita contenenti gli estremi per il diritto di recesso;
2) Indicazione del prodotto, codice prodotto e link ad esso;
3) Prezzo;
4) Informativa sulla privacy.
La lingua per concludere il contratto è l’italiano.
c) Il suddetto contratto deve intendersi concluso una volta che è stato inviato per via telematica. Prima dell’invio sei pregato di controllare attentamente i dati inseriti. Qualora vi siano errori e/o omissioni ti verrà richiesto di apportare correzioni e/o integrazioni.
d) Prima di ultimare l’acquisto dei beni e/o servizi potrai leggere e scaricare le Condizioni Generali di Vendita, contenenti anche le informazioni relative al Diritto di Recesso, e l'informativa sulla Privacy attraverso dei link presenti nel modulo d’ordine. Il completamento dell’ordine e il conseguente invio a mezzo telematico comporterà implicitamente la conoscenza e l’accettazione incondizionata delle Condizioni Generali di Vendita attive su perullishoes.com Se non condividi in tutto o in parte alcune nostre condizioni di vendita sei pregato di non concludere l’acquisto e non inviare il relativo modulo.
e) Una volta inviato il contratto perullishoes.com si farà carico del tuo ordine d’acquisto . Il modulo d’ordine da te inviato sarà conservato presso il nostro database per il periodo di evasione dell’ordine e nei termini di legge.
f) perullishoes.com si riserva di non procedere con il tuo ordine d’acquisto qualora vi siano:
1) Prodotti indisponibili;
2) Mancanza di garanzia di solvibilità;
3) Dati non completi e/o non corretti.
Sarà premura di perullishoes.com informarti via mail e/o via telefono sul fatto che il tuo ordine non è stato concluso, specificandoti i motivi. Se per qualsiasi ragione i prodotti in vendita su perullishoes.com non fossero più disponibili, sarà premura di perullishoes.com informarti entro 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno successivo dell’invio dell’ordine, l’eventuale indisponibilità. perullishoes.com ti proporrà anche una alternativa qualora disponibile. In caso di assenza di alternative e/o tuo rifiuto all’alternativa proposta, qualora il tuo ordine risulti già pagato, perullishoes.com si prenderà cura di effettuare il rimborso di quanto da te anticipato.
Nessuna responsabilità potrà essere riconosciuta in capo ad perullishoes.com in caso di indisponibilità di prodotti.
g) L’invio del modulo d’ordine conferma la tua conoscenza e accettazione incondizionata, oltre che delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni Generali d’uso, della Privacy Policy e del Diritto di recesso.
h) Una volta che perullishoes.com avrà ricevuto il tuo ordine d’acquisto ti verrà inviato, a mezzo posta elettronica, una mail contenente un riepilogo di tutte le informazioni essenziali del tuo ordine oltre ai link che ti permettono di accedere alle Condizioni generali di Vendita, Diritto di recesso e Servizio Clienti.
a) Per effettuare l’acquisto su perullishoes.com puoi contattare il nostro servizio clienti allo 0892142623 negli orari e nei giorni indicati all’articolo 10 delle condizioni generali di vendita,;
b) La lingua per concludere il contratto è l’italiano.
c) Le modalità di pagamento accettate sono: contrassegno,bonifico bancario paypal, poste-pay (con ricevuta allegata).
d) Il suddetto contratto deve intendersi concluso una volta che tutti i dati richiesti dalle operatrici sono stati inseriti. Sei pregato di prestare la massima attenzione ai dati che comunichi. Qualora vi siano errori e/o omissioni potresti essere contattato dal nostro Servizio Clienti per apportare correzioni e/o integrazioni.
e) Prima di ultimare l’acquisto dei beni e/o servizi sei invitato a leggere con la massima attenzione le Condizioni Generali di Vendita e le informazioni relative al Diritto di Recesso presenti su perullishoes.com. La comunicazione di tutti i dati richiesti dalle operatrici per completare l’ordine comportano implicitamente la conoscenza e l’accettazione incondizionata delle Condizioni Generali di Vendita attive su perullishoes.com. Se non condividi in tutto o in parte alcune nostre condizioni di vendita sei pregato di non concludere l’acquisto e non concludere l'acquisto via telefono.
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g) perullishoes.com si riserva di non procedere con il tuo ordine d’acquisto qualora vi siano:
1) Prodotti indisponibili;
2) Mancanza di garanzia di solvibilità e/o non ricevimento del pagamento;
3) Dati non completi e/o non corretti. Sarà premura di perullishoes.com informarti via mail e/o via telefono sul fatto che il tuo ordine non è stato concluso, specificandoti i motivi. Se per qualsiasi ragione i prodotti in vendita su Perulli Shoes s.r.l.s. non fossero più disponibili, sarà premura di Perulli Shoes s.r.l.s. informarti entro 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno successivo dell’invio dell’ordine, l’eventuale indisponibilità. perullishoes.com ti proporrà anche una alternativa qualora disponibile. In caso di assenza di alternative e/o tuo rifiuto all’alternativa proposta, qualora il tuo ordine risulti già pagato, perullishoes.com si prenderà cura di effettuare il rimborso di quanto da te anticipato. Nessuna responsabilità potrà essere riconosciuta in capo ad perullishoes.com in caso di indisponibilità di prodotti.
h) La tua telefonata finalizzata ad eseguire l’acquisto conferma la tua conoscenza e accettazione incondizionata, oltre che delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni Generali d’uso, della Privacy Policy e del Diritto di recesso.
i) Una volta completato dalle nostre operatrici per tuo conto, il tuo ordine d’acquisto, ti verrà inviato, a mezzo posta elettronica (ove indicata nel tuo modulo d’ordine), una mail contenente un riepilogo di tutte le informazioni essenziali del tuo ordine oltre ai link che ti permettono di accedere alle Condizioni generali di Vendita, Diritto di recesso e Servizio Clienti.
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e) In perullishoes.com possono essere messi in vendita articoli in occasione in quanto provenienti da esposizione e/o fiere. Sarà premura di perullishoes.com indicarlo anche nella descrizione dell’articolo.
f) Nella vendita di capi vintage il fatto che siano usati e/o usurati fa parte della peculiarità del capo stesso. perullishoes.com lo indicherà chiaramente all’interno della descrizione dell’articolo.
g) Qualora tu esercitassi il tuo diritto di recesso, perullishoes.com ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
Per effettuare il pagamento di beni e/o servizi e relative spese di spedizione ti invitiamo a scegliere le modalità che perullishoes.com ti offre nel modulo d’ordine e che troverai qui di seguito illustrate.
a) Ordini con consegna in Italia
Carta di Credito
Nexi
Bonifico Bancario
Pagamento rateale con finanziaria
Contrassegno
b) Ordini con consegna all’estero
Nexi
Carta di Credito
Paypal
Bonifico Bancario
Lo Staff di perullishoes.com è in grado di vedere tali dati fatta eccezione del numero della carta e della relativa scadenza.
Effettuando il pagamento con carta di credito è possibile spedire la merce ad un indirizzo diverso da quello dell'intestatario dell'ordine.
L' addebito dell'importo dovuto avverrà alla data di spedizione della merce e non nella data dell'ordine. Fino ad allora c'è solo una prenotazione dell'importo. Se la carta non viene contabilizzata, l'importo viene automaticamente sbloccato dopo 25 giorni dall'ordine.
Ci riserviamo di effettuare all'istituto bancario di emissione della carta tutte le richieste necessarie per verificare la genuinità sulla titolarità della carta stessa, così come ci riserviamo di effettuare controlli direttamente anche con il titolare della stessa. Tale attività richiede circa 5 (cinque) giorni lavorativi e fino ad una risposta positiva dall’istituto bancario l’ordine si ritiene sospeso. Solo a seguito di responso positivo si procederà a processare e a consegnare l’ordine. Perulli Shoes s.r.l.s. si riserva la facoltà di richiedere via fax il fronte e retro della carta di credito e/o un documento valido per integrare e/o velocizzare i controlli.
In assenza della copia del documento richiesto perullishoes.com si riserva la facoltà di non dar seguito al tuo ordine ed annullarlo.
2) Pagamenti a mezzo Paypal L'invio gratuito di pagamenti tramite Paypal avverrà tramite carta di credito oppure tramite appoggio al conto personale Paypal , per maggiori informazioni clicca qui
3) Pagamenti a mezzo Bonifico Bancario Utilizzando questa modalità di pagamento la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito dell’esatto importo presso il nostro conto corrente.
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante. 4) Pagamenti a mezzo ricarica poste-pay con questa modalità di pagamento la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito dell'esatto importo e dopo aver ricevuto tramite e-mail la foto della ricarica effettuata.
NOTA BENE:
Prima di effettuare il versamento ti consigliamo di informarti accuratamente tramite il Servizio Clienti sulla disponibilità della merce. perullishoes.com effettuerà il controllo della effettiva disponibilità della merce ordinata nelle 24 ore successive all'accredito materiale della somma sul conto di Perulli Shoes s.r.l.s.. Mediamente l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Per eventuali ritardi di accreditamento e conseguenti differimenti di evasione dell’ordine nessuna responsabilità può essere imputata a perullishoes.com. Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione il pagamento non verrà accreditato, l'ordine verrà annullato e verrà data comunicazione a mezzo email. perullishoes.com non si assume alcuna responsabilità di eventuale esaurimento della disponibilità nell’arco di tempo intercorrente dalla conferma del Servizio Clienti, l’avvenuto bonifico e il materiale accreditamento sul conto corrente di perullishoes.com
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6) Legge applicabile e risoluzione delle controversie
a) Le Condizioni Generali di Vendita di perullishoes.com sono regolate dalla normativa italiana vigente ed in particolar modo dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del consumo”) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 riguardante alcuni aspetti di e-commerce.
b) Nel caso di controversie tra il Venditore e utente finale, il foro competente sarà quello di Salerno. PUOI RICHIEDERE DI CANCELLARE I TUOI DATI IN QUANLSIASI MOMENTO INVIANDO UNA E-MAIL A : info@perullishoes.com
7) Modifiche, integrazioni ed aggiornamenti
a) perullishoes.com si riserva la facoltà di apportare modifiche, integrazioni ed aggiornamenti tutte le volte che lo ritenga opportuno e/o in occasione di intervenuti cambiamenti normativi. b) Le nuove Condizioni Generali di Vendita si riterranno in vigore ed efficaci alla data di pubblicazione su perullishoes.com Info Spedizioni BRT : consegna dal lunedi al venerdi in orario di ufficio.
Può fissare appuntamenti telefonici per la consegna (SERVIZIO CON COSTO AGGIUNTIVO). Puoi controllare la tua spedizione sul nostro tracking inserendo “numero ordine/anno ordine”. BRT effettuerà la consegna nei giorni lavorativi. Qualora i tentativi non vadano a buon fine il tuo ordine rientrerà presso i magazzini di perullishoes.com E’ possibile richiedere la consegna al piano (SERVIZIO CON COSTO AGGIUNTIVO DA RICHIEDERE AL SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI)
Tempi di consegna: Salvo particolari eccezioni la consegna avviene entro 2 giorni lavorativi dall’avvenuto pagamento. i Costi sono specificati, secondo il peso, all'interno del carrello di acquisto Attenzione: le spese di spedizione possono variare in base al peso/volume del pacco e sono visualizzabili per ogni articolo nel primo step del carrello. Questo avviene qualora si trattino di articoli cosidetti "ingombranti" dove il volume è fattore preponderante rispetto al peso. ***************************************************************************************************************************** RITIRO PRESSO perullishoes.com
E’ possibile ritirare il tuo ordine presso il punto vendita sito in via Via Sichelmanno, 1 84129 Salerno (SA) Italy.
Sarà, questa, un’opzione che potrai scegliere al momento dell’ordine online (RITIRO PRESSO Perulli Shoes s.r.l.s.). L’importo verrà saldato direttamente alle casse e saranno esclusi oneri di trasporto e contrassegno. ATTENZIONE: Quando l’ordine sarà pronto per il ritiro verrai contattato dal nostro servizio clienti. Ti invitiamo, quindi, sempre ad attendere la nostra telefonata per il ritiro del tuo ordine.
Diritto di Recesso e restituzione prodotti acquistati tramite e-commerce:
Puoi restituire i prodotti acquistati dal Sito on-line perullishoes.com entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati.
In ogni caso, il cliente si impegna a restituire il prodotto organizzando la spedizione e/o le relative modalità di restituzione ed essendo
consapevole che le spese di restituzione del prodotto sono a suo carico.
Il diritto di recesso può essere esercitato solamente dai Consumatori, ovvero dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla
propria attività imprenditoriale o professionale.
Procedura restituzione prodotti:
Prima della scadenza del diritto di recesso, quindi entro e non oltre (14) quattordici giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati
(fatta online o tramite servizio clienti) il cliente dovrà:
1) Inviare tramite raccomandata con ricevuta di ritorno il modulo di reso, al seguente indirizzo:
Perulli Shoes s.r.l.s. via sichelmanno, 1/3 27, Salerno;
2) Imballare il prodotto all’interno della confezione originale con tutti i componenti e gli accessori previsti dalla dotazione originale del prodotto,
inserendo all’interno della confezione una copia della fattura.
3) Entro 14 giorni dalla richiesta di reso, predisporre, tramite un corriere espresso a propria scelta ed a proprie spese,
l’invio del prodotto presso il “magazzino destinatario”, affrancando sul pacco una stampa dell’etichetta di reso.
Tempi e Procedure di Rimborso:
Perulli Shoes s.r.l.s. si impegna a effettuare il rimborso (con esclusione delle spese di consegna della merce) entro 14 giorni dalla data in cui sarà informato dal
consumatore della richiesta di reso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore.
Perulli Shoes s.r.l.s. si riserva, tuttavia, di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni la cui spedizione è stata organizzata e posta in essere dal
cliente o fino a quando il cliente non abbia dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Se il destinatario dei prodotti indicati nell’ordine è differente dal soggetto che ha effettuato il pagamento per tali prodotti,
l'importo pagato corrispondente agli articoli restituiti sarà rimborsato da Perulli Shoes s.r.l.s. a chi ha effettuato il pagamento.
Se decidi di restituire i prodotti, Perulli Shoes s.r.l.s. non sarà responsabile dei costi di trasporto o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti.
Ti invitiamo a restituire i prodotti acquistati completi di accessori e nel loro imballaggio originale.
Quando il reso non è consentito?
Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:
a) acquisto di prodotti confezionati sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute,
restituiti con la confezione non più sigillata;
b) prodotti, non sostanzialmente integri o che presentino danneggiamenti, difformità, deterioramenti e/o alterazioni di qualsiasi tipo a meno che
la manipolazione dei beni che ha causato il relativo danneggiamento sia stata necessaria per stabilire la natura,
le caratteristiche ed il funzionamento dei prodotti;
c) beni che per loro natura non possono essere rispediti o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) prodotti audiovisivi, cd, dvd o altri prodotti e software sigillati, consegnati con sigillo SIAE, aperti dal consumatore;
e) beni confezionati su misura o personalizzati.
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